明德国际医院保险信息

请联系您的保险公司，要求他们指定一个第三方管理机构（TPA）或其他与我们有协议的机构，代表他们出具担保信（LOG）。

这取决于您的保险政策，不同的保险公司对直接结算所需的文件要求有所不同。有时只需带上医疗卡即可，但有时我们可能需要保险公司提供担保信（LOG）才能直接结算。

请在入院前联系客戶服务中心(852) 2849-0111 以确认是否仅携带医疗卡就足够。

这取决于您的保险政策——某些情况下可能会有最高承保额度、共付额、免赔额和自费项目（如国际长途电话、陪客餐费等）。对于未覆盖的部分，您需在出院前在医院支付。请联系您的保险代表确认相关细节。

• 有效的会员卡
• 担保信（LOG）
• 医疗索赔表

2. 登记时，我们的工作人员将要求您：

• 出示保险会员卡
• 出示身份证/护照/身份证明文件进行核实
• 填写并确认索赔表上患者部分的信息

您应向保险公司提供以下信息：

• 患者姓名
• 保单号码及出生日期
• 诊断、治疗计划及手术安排
• 入院日期和预计住院时间
• 预估费用
• 房间类型选择
• 主治医生的预授权表

主治医生可以帮您填写，他们对您的个案需求、诊断和治疗细节最为了解。如果有需要，明德医院也可以提供诊所联系信息。

对于医院费用，我们可以在收到您的治疗详情后提供预估费用（您也可以直接请医生协助）。
对于医生费用报价，请联系您的主治医生，明德医院仅代表医生收取费用，具体收费由医生自行决定。

请将担保信（LOG）发送至我们的患者服务中心，电邮：psc@matilda.org，传真：(852) 2849-7136。

请准备好您的身份证/护照和任何必要的会员卡进行身份验证。您可能还需要带一些个人必需品或助产士或医生推荐的物品。

在出院时，您需要结清所有未支付的费用。我们将为您提供医院发票，您可以通过保险公司申请报销。

我们可能会因为以下原因拒绝担保信（LOG）：

• 直接结算（DB）协议已过期
• 由于保险公司的不良结算记录，我们暂停了直接结算账户
• 该公司最近进行了品牌重塑或结构调整，导致我们无法识别其新身份

无论如何，请联系您的保险公司，直接与我们沟通解决问题。

根据隐私法和保密信息的保护规定，我们无法访问您的个人保单详细信息。即使是公司提供的保险计划，往往也是量身定制的，彼此不同。请向您的保险代表/人力资源部门寻求帮助，或拨打会员卡背面的客服热线咨询。

您需要支付两种房型之间的差价，包括房费、套餐费用及医生费用。差额将在出院时收取，并且在入院时需要提供空白信用卡凭证。

医院只能发送一份原始账单给一家保险公司。您需要决定医院将原始账单发送给哪一家保险公司。对于第二家保险公司，您需要自行申请报销。医院将在出院时提供账单副本。

作为独立的医疗服务提供者，明德医院不适合推荐任何特定的保险公司。不过，我们与全球大多数主要保险公司及协助机构都有密切合作，您可以提交所考虑的公司名单，我们可以告诉您我们是否有过合作。

请联系 insurance@matilda.org  或致电：(852) 2849-0376.。

需要准备合同草稿、财务报表以证明信誉，以及适当的文件样本：

• 印有贵公司标志的会员卡
• 预授权表
• 支付担保书/担保信
• 索赔表
• 信息发布同意书