前往明德国际医院就诊前的注意事项
就诊手续办理流程
所有的手术和治疗需由明德医院的医生进行预约。如需查询预约状态或讨论即将进行的手术,请联系客户服务部,电话 (852) 2849 0111 或 psc@matilda.org。
明德国际医院的专业团队致力于让您的入院程序安心无忧。根据医院的感染控制政策,当当患者符合多重耐药微生物(MDRO)筛查标准时,将进行入院筛查。得益于我们严格的感染控制措施,明德国际医院拥有极低的医院感染率。
入院前需要了解的事项(适用于计划手术的患者)
请严格遵循医生关于禁食、药物使用及入院时间的指示。
联系 psc@matilda.org 获取医院的报价,或在此处查看医院的套餐费用。
向医生了解他们的收费标准。
了解医院提供的病房类型。
查看我们的付款政策。
完成以下在线登记表。
在家中沐浴或淋浴。
请卸除指甲油、隐形眼镜和化妆品。
需携带与不应携带的物品
香港身份证或护照
- 根据法律规定,在进行任何医疗治疗前需提供有效的个人身份证明。
- 未带身份证件的病人将无法在明德国际医院接受治疗或进行手术,直至提供有效的身份证件。请确保随身携带有效证件,以免延误。
- 若您的孩子需要入院,需提供有效的身份证或护照(如孩子尚未办理身份证或护照,则需提供出生证明)。如为产科护理,还需提供父亲的身份证或护照。
- 强烈建议您不要将贵重物品带入医院。
- 虽然明德医院配有床头储物柜,但明德国际医院对于任何贵重物品的丢失或损坏概不负责。
建议准妈妈携带以下物品:
- 夜间睡衣(如不使用医院提供的睡衣,建议准备至少三套替换)
- 旧的或一次性内衣
- 袜子
- 哺乳文胸
- 唇部保湿膏或脸部喷雾
- 在家穿的舒适衣物与鞋子
- 如果您的伴侣将陪同住院,请准备他们所需的物品
- 如果您打算给宝宝补充营养,建议带上婴儿奶粉
- 回家时为宝宝准备的衣物、包裹巾和安全的婴儿提篮
到达医院后会发生什么?
- 请前往医院一楼大堂的客戶服务中心办理入院手续。
- 提供有效的香港身份证或护照,儿童患者需提供出生证明。
- 产科护理需提供父亲的香港身份证或护照。
- 缴纳押金或出示担保函(请参阅付款政策)。
- 您还需填写入院前的感染控制筛查问卷。
- 拖鞋
- 毛巾
- 吹风机
- 免费无线网络
- 睡衣
- 婴儿衣物和包巾
- 尿布和卫生巾
- 带免费本地通话功能的电话(国际长
途通话费用将计入账单)
- 所有病房均配备独立卫生间设施、Now TV 及电话,部分病房还配备冰箱。
- 若您入住私人病房,允许一位访客免费同住,但访客的餐食将单独收费。
明德国际医院的付款政策
入院前,了解住院费用和付款政策非常重要。您的住院账单将包括医院费用和医生费用,具体金额会根据所选房型有所不同。
医院费用和套餐
医院费用分为套餐和非套餐两种。我们提供多种套餐,以预定价格涵盖最常见的手术和治疗。如果您的手术适用套餐,将会自动为您登记。一旦套餐开始使用,无法降级。然而,若您选择升级,整个套餐(包括医生费用)将按更高的价格收费。套餐在提前出院的情况下不予退款。
一些额外的项目,如额外的茶点、国际长途电话等不包含在套餐内。
紧急手术优先于择期手术,因此我们无法保证手术的确切时间。
对于非套餐的手术项目,我们很乐意为您提供费用预估,您可以将请求发送至客戶服务中心:psc@matilda.org。
套餐类型介绍
01 医院费用套餐
明德国际医院提供的套餐以预定价格为准。
住院套餐包括以下内容:
- 护理服务
- 房间(含餐)
- 与手术相关的常规治疗,具体见套餐详情
日间护理套餐包括:
- 护理服务
- 手术及房间费用(不含餐),具体见手术详情
此类套餐不包含医生费用。
您可以在这里找到对应的医院套餐信息。
产科套餐附加说明
产科套餐从宝宝出生当天开始计算。如果您入院接受自然分娩,宝宝出生前一晚在分娩室的住宿不额外收费,如果使用单独的病房,则将产生相关费用。
如果您因引产入院,则会有特定的套餐价格,包含住宿费用。对于多胞胎,每增加一名婴儿,套餐费用将增加35%。
若母亲或婴儿需要特殊监护、治疗、药物、设备使用、检测或护理程序,都会产生额外费用。
术后抗生素不包括在内,医生可根据情况选择最合适的抗生素。
如有额外的紧急服务或超出紧急剖腹产手术范围的服务、额外的实验室检测、交叉配型、与并发症或既往病史相关的治疗和药物,都会产生相关的额外费用。
02 全程护理套餐
这些套餐涵盖医院费用和医生费用,方便您更好地管理住院成本。套餐包括护理服务、房间(住院套餐含餐),以及与手术相关的常规治疗,具体见套餐详情。
此类套餐仅适用于指定的专科医生。如需参加此类套餐,请联系客戶服务中心,电话:(852)2537 7407,或发送电子邮件至psc.referral@matilda.org。
医生费用
所有医生均为独立执业的私人医生,独立于医院及其管理团队。医生费用可能因医生不同而有所差异,通常根据您选择的房型收费。这种收费结构在香港很常见,且不会影响您所获得的护理水平。为了避免意外,建议您事先与医生讨论预期的费用。医院仅代为收取医生费用。
病房类型及其相应费用
可供选择的房型包括贵宾房、单人房、双人房和标准房,具体取决于空房情况。
单人房指的是任何类别的单人入住病房。房间的分配原则是先到先得(对于产科患者,原则为“先生产先分配”)。如果入院时所选的房型不可用,医院将为您提供其他房型选择。
- 所有附加费用(如药物、耗材、实验室检测、X 光检查、手术等)以及医生费用会根据房型有所不同。对于住院套餐中的手术,病人餐费包含在内;其他手术的餐费将根据所点餐品收费。
- 若您希望在非套餐手术期间更换房型,需提前48小时通知。
- 隔离病房会根据医生的书面指示或医院感染控制政策分配,这可能会产生额外的住宿费用或医疗费用。
- 儿童病人的陪同者可在所有类型的房间中免费同住一位陪护人员;成人病人的陪护住宿仅限于单人房。陪护的餐食费用将根据所点菜品单独收费。
- 住院当天按全天房费计算。如果在出院当天上午11:30之前办理出院手续,则当天不收取费用。若在11:30之后办理出院,将产生额外费用。对于非套餐手术后,若需更换房型,需提前48小时通知。
- 共享病房中(如有窗边床位),将按先到先得原则分配(产科患者按“先生产先分配”原则分配)。
- 虽然我们会尽量提供您所预订的房型,但由于产科服务的特殊性,无法保证一定提供。如您预订的房型不可用,您可以选择其他可用的房型,房价将按所选房型的标准收费。
重要的付款和出院信息
入院时需缴纳押金:至少为港币20,000元或预计总费用的50%,以较高者为准。医院保留要求100%预付押金的权利。如果您享有任何特殊优惠价格,请在入院时告知我们,以避免账单错误。
如您有保险并获得付款担保函(GOP),请确保在入院时提供。
紧急手术优先于择期手术,因此我们无法保证确切的手术时间。
若您在上午11:30之前办理出院手续,当天不收取费用。若在11:30之后办理出院,将收取额外费用。
每5天会开具一次中期账单,需在账单开具后2天内结清。所有账单必须在出院前结清,或由保险公司提供付款担保。医院接受EPS、信用卡(Visa、MasterCard、American Express、银联)、支付宝或港币现金支付。
如果您的医生在住院结束时较晚下达药房订单,可能会导致出院账单延迟。
请至少在计划出院前两小时告知护士,以确保账单结算完毕,避免结算延迟。若您在非办公时间出院,需签署一张空白信用卡授权单,医院会在联系您后收取相应费用。详细的医院收费项目可通过客户账户部门获取。如需账单副本,请发送请求至 ipcash@matilda.org。
若您需要病历副本,需支付相关费用,并且从付款之日起需五个工作日进行处理。
尽管价格变动不常发生,但可能会在未提前通知的情况下进行调整,因此建议您在入院前核对套餐价格和内容。
明德国际医院收取的额外费用
某些情况下可能会产生额外费用,产科病人需要特别注意以下信息。
- 套餐以外的实验室或影像检查、手术、治疗、交叉配型及药物费用,或与既往病史相关的费用
- 超出常规程序的紧急服务费用
- 超出预定手术时间的手术费用
- 杂项如额外的茶点、国际长途电话等费用
- 若医生要求在非正常工作时间或进行外倒转术时预留手术室,可能产生额外费用
- 新生儿特殊护理单元(SCBU)、光疗、外倒转术、包皮环切术等特殊手术费用
- 母婴特殊监护、治疗、药物、设备使用、检测及护理程序费用
- 紧急剖腹产以外的紧急服务或手术费用
- 手术或程序在常规手术室工作时间外进行,即周一至周六21:00至08:00,或在公共假期、台风八号或更高信号期间,费用按正常套餐价格的1.5倍收取。对于择期剖腹产套餐,若手术在台风八号或更高信号期间进行,则按非正常时间剖腹产套餐费用收取,与吉时、周日及公共假期的费用相同。
- 在非正常工作时间进行的检查和手术(因各部门的收费不同,详情请联系我们)。