您在明德国际医院就诊期间的注意事项

elderly patient supported by nurse

该政策旨在提供指引，确保医院全体员工承担起保护病人权益的责任。同时，政策也鼓励病人在住院期间积极配合，以获得有利于其健康的高质量护理服务。

明德国际医院（MIH）负责根据《诊疗所条例》（第343章）下私家医院及注册的诊所实务守则列出的一般规定，提供支持病人权益的护理流程。

与您自身护理相关的所有通信和记录均会保密。
除非事先获得病人同意，病人在诊治过程中透露的资料，医护人员都应予以保密，不会向第三者披露。
然而，医生可向其他相关医护人员披露这些资讯，以协助病情管理。
除非有法庭命令，否则您的健康信息只会在您同意的情况下向第三者披露。

预先了解医疗费用或收费。
与病情相关的详细资讯，包括诊断、病情进展、检查结果、治疗方法及效果。
在进行任何检查、程序、手术或其他治疗前获得充分信息，以作出知情同意。这包括对程序的详细介绍、效果、相关风险及治疗的替代方案。
处方药物的名称、剂量、使用方法、用途及副作用。
提供服务的医护人员名称和职位，以及您的注册医生的资历。
了解医院采取的公共卫生措施和保护您健康的措施。

在接受任何治疗前，您有权咨询多位医生的意见。
您有权在听取医生解释治疗后果之后择选接受或拒绝医疗建议、检查及治疗。如果您决定拒绝医生的建议，应了解此决定的后果并自行承担责任。
有权在进行身体检查时要求有陪同者在场。
对具有重大风险或副作用的程序或治疗提供书面同意。
有权选择是否参与医学研究或教学项目。

您及您的其近亲或代表有权通过提供的渠道提出投诉，并要求该投诉能够得到及时且公正的处理。

查阅您的个人医疗记录。
如欲获取个人医疗记录，病人须申请及支付医院政策所规定的手续费。

01

提供有关自己病况、过往病历及其他有关情况的真实资料。

02

如您的个人资料有任何更改，或您的健康记录中有任何错误，应通知院方。

03

对于经双方同意的医治计划及程序，应与医护人员合作，并准时应诊。

04

不应要求医护人员提供不实的病历资料、病假证明书、收据或医疗报告。

05

入院前应留意医疗费用。

06

应遵守医院或诊所所订的规则，尊重医护人员及其他病人的权利。本院可拒绝提供服务予有暴力倾向或滋扰行为的人士。

07

遵守预约时间，如不能按时应诊，请提前通知。

08

不浪费医疗资源。

参考文献：

香港特别行政区卫生署 (2024)。私家医院实务守则（2024年版）。在卫生署私营医疗机构规管办公室，卫生署。 https://www.orphf.gov.hk/files/forms/PHF(E)_11A_CoP_PH_Eng.pdf
医院管理局 (2018)。病人约章。摘自 https://www3.ha.org.hk/ntwc/patients_charter/Patients'%20Charter%20-%20Eng%20(Final).pdf
香港特别行政区卫生署(2010)。根据《诊療所条例》(第 343 章)注册的诊所实务守则。在卫生署私营医疗机构规管办公室，卫生署。 https://www.orphf.gov.hk/files/file/Code%20of%20Practice%20for%20Clinics%20Registered%20Under%20the%20Medical%20Clinics%20Ordinance%20(Cap.%20343).pdf

如果您对患者权益和责任有任何问题，请联系我们的客戶服务经理。

客戶服务经理

psmanager@matilda.org

(852) 2849 0355

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住在私人病房的患者没有特定的探访时间限制，但我们希望您能考虑患者的个人时间需求。对于住在共享病房的患者，探访时间为每天上午8点至晚上10点。为了减少干扰并确保患者有足够的休息时间康复，每次探访仅限两位访客。

若访客逗留时间过长，工作人员将会礼貌地请访客离开；在探访期间，如果患者需要特殊护理或照顾，工作人员可能会要求访客暂时离开。若患者希望在共享病房外接待访客，可以前往二楼的大堂区域。

除患者本人的子女外，我们建议12岁以下的儿童、婴儿或患有发烧和/或皮疹的孩子避免探访。

访客抵达时，请先与工作人员确认是否适合探访。我们鼓励所有访客在进入病房前佩戴口罩并进行手部卫生。如果您看到房门上有提示要求联系工作人员，请前往最近的护理站以获取进一步指示后再进入房间。