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欢迎访问明德国际医院的全新网站。我们非常高兴能通过新网站为您提供更加丰富的内容和卓越的用户体验,以更有效地满足您的健康需求。您的反馈对我们极为重要,有助于我们不断完善网站功能。请将您的宝贵意见发送至 info@matilda.org。 感谢您的光临。

31 十月, 2024

    出院须知及患者体验分享

    在住院结束當天,明德国际医院的团队将确保为您提供顺利有序的出院流程。

    标准出院时间为上午11:30,若您在此时间前办理出院,不会产生额外费用;晚于此时间办理出院可能会产生额外费用。请在离院前结清账单,医院支持EPS、信用卡(Visa、MasterCard、American Express、银联)或港币现金支付。请确保已确认所有保险相关事宜。我们的工作人员将与您一起回顾出院计划,并解答您可能有的任何问题,帮助您做好准备。

    微笑的护士在舒适的病房内为抱着新生婴儿的母亲提供支持
    img-leaving-patient-in-wheelchair

    作为出院流程的一部分,我们强烈建议您提供患者反馈,这将有助于我们改进服务,并帮助未来的患者以及您未来的就诊体验。

    如果您想了解更多有关明德国际医院的患者体验,我们诚邀您浏览其他患者分享的故事。

    出院概览

    出院时间

    标准出院时间为上午11:30。

    若于11:30之后出院,可能会产生额外费用。

    账单结算

    • 请在出院前结清所有账单,或确认由保险公司担保的付款安排。
    • 我们接受EPS、信用卡(Visa、MasterCard、American Express、银联)或港币现金支付。
    • 请参阅我们的付款政策,了解更多有关费用和账单的信息。

    日间手术

    接受麻醉的日间手术患者应由亲友陪同回家,不建议自行驾驶。

    医疗记录

    点击此处下载数据访问请求表,申请您的医疗记录副本。

    患者体验概览

    根据明德国际医院于2022年1月至12月期间进行的医院调查,患者分享了他们对所接受护理的反馈。调查结果重点突出了以下几个关键领域:

    96%

    的患者认为他们得到了良好的照护

    96%

    的患者认为医院认真倾听了他们的需求,并让他们充分参与到护理过程中

    97%

    的患者认为他们受到了尊重和良好的对待

    95%

    的患者认为他们获得了足够的信息,能够做出明智的治疗和护理选择

    96%

    的患者认为他们的隐私得到了很好的保护

    doctor high fiving child

    这些结果体现了我们致力于提供高质量的护理并确保患者满意度的承诺。

    患者反馈

    细阅真实的患者反馈,了解我们的护理如何影响曾接受服务的患者,进一步展现我们对高质量医疗服务的承诺。

    executives in matilda hospital

    “所有护理人员都非常专业、友好、礼貌,让我在住院期间感受到了悉心的照护。手术团队一如我在明德医院以往的体验一样,勤奋、礼貌且专注。衷心感谢所有参与我护理的人员,让我的住院体验如此舒适。”

    2022年3月

    “入院和外科部门的工作人员很好地满足了我的需求,并很好地保护了隐私。”

    “我从上海专程前来进行双侧髋关节置换手术。远离家人且需要独自返回中国,但在医院度过的时间里,感谢工作人员的出色照护、善良和卓越的医疗关注,我感觉自己已达到最佳状态,准备明天出院。所有的工作人员都尽心尽力,让我的手术和恢复过程变得如此积极愉快。我毫不犹豫地推荐任何人在明德医院进行手术。我在2014年曾在这里生下我的小儿子,能够在两次经历中都得到你们专家团队的照护,我感到非常幸运。非常感谢。”

    2022年1月

    “我远离家人,明天早上将出院。感谢工作人员的精心照护、善良和卓越的医疗关注,我感觉自己已准备好出院。所有工作人员都超出了预期,确保了我的手术和康复经历如此积极。我会毫不犹豫地推荐任何人在明德医院进行手术。”

    2022年1月

    “对我的孩子非常热情且关心。护士们对我因手臂骨折而害怕的儿子非常友好,给予了很多关怀。”

    2022年1月

    患者故事

    阅读激励人心的患者故事,了解他们的个人经历以及明德国际医院所提供的关怀与专业护理。
    christopher and doctor
    颌面外科

    精选故事:克里斯托弗

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    留下您的反馈

    您最近是否有到访明德国际医院?您的反馈将帮助我们改进服务,并确保为所有病人提供最佳护理。请花一点时间分享您的就医体验,或联系我们的客戶服务经理,电子邮件:psmanager@matilda.org

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