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醫護人員與病人之間的關係緊密，互相依賴，並建立在信任的基礎上。
01
您有責任提供有關您目前病情、過往病史及其他相關資訊的完整資料。
02
您有責任通知我們個人資料的任何變更，並告知若您的健康紀錄中有任何不準確的資訊。
03
您有責任與醫護人員配合，共同遵守雙方同意的治療計劃或程序，並準時赴約。
04
請勿要求醫護人員提供虛假的醫療資訊或開具虛假的收據、病假證明或醫療報告。
05
在入院前了解醫療費用。
06
您有責任遵守醫院或診所的規矩，並尊重其他病人及醫護人員的權利。任何暴力行為或滋擾行為可能導致醫院暫停向您提供服務。
來源：
如需更多信息，請聯繫我們的客戶服務部經理：
客戶服務部經理psmanager@matilda.org(852) 2849 0355
（根據歐洲醫院兒童協會編修）
只有當孩子所需的護理無法在家中或日間護理中同樣良好地提供時，才應該安排其住院。
住院的兒童有權隨時由其父母或監護人陪伴在旁。
應為所有家長提供住宿，並鼓勵他們留宿陪伴。
家長不應因此承擔額外費用或遭受收入損失。
家長應隨時了解病房的日常安排，並鼓勵參與照顧孩子。
兒童及其家長有權獲得符合其年齡和理解能力的資訊說明。
07
應採取措施減輕身體和情感上的壓力。
08
兒童及其家長有權參與與其健康護理相關的所有決策，並在知情的情況下作出決定。
09
每位兒童都應受到保護，避免進行不必要的醫療處置和檢查。
10
兒童應與具有相同發展需求的兒童一起接受照護，不應被安排入住成人病房。
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探望住院兒童的訪客不應設有年齡限制。
12
兒童應有充分的機會參與適合其年齡和身體狀況的遊戲、娛樂及教育活動，並應處於專為滿足他們需求而設計、配置、配備及人員配備的環境中。
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照顧兒童的團隊應確保護理的持續性。
15
兒童應以細心和體諒的方式對待，他們的隱私應始終受到尊重。
患者服務經理
歡迎前往明德國際醫院的日間病房。
香港山頂加列山道41號
info@matilda.org(852) 2849 0111
入住私人病房的病人探訪時間不受限制，但我們請您考慮病人需要個人休息時間。對於入住雙人或多人病房的病人，探訪時間為每日早上8時至晚上10時。為減少干擾並確保病人獲得充足的休息以促進康復，每次只允許每位病人接待兩名訪客。
我們的工作人員會禮貌地請訪客在探訪時間結束後離開，如探訪期間病人需要特別護理或照顧，可能會請訪客暫時離開。若病人希望在共享病房外接待訪客，可使用二樓的休息區。
建議除病人自己的孩子外，12歲以下的兒童、嬰兒或有發燒及/或皮疹的兒童不宜探訪病人。
我們要求訪客到達時先向我們的工作人員確認是否為適當的探訪時間。我們鼓勵所有訪客在進入病房前佩戴口罩並進行手部清潔。如您看到病房門上有要求與工作人員確認的提示，請前往最近的護理站，以獲取進一步指示後再進入病房。
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