入住明德國際醫院期間
病人權利及責任

該政策旨在提供指引,確保醫院全體員工承擔起保護病人權益的責任。同時,政策也鼓勵病人在住院期間積極配合,以獲得有利於其健康的高質量護理服務。
病人的權利
病人有權在接受治療時,獲得尊重的對待。為病人提供服務時,須一視同仁,不可因病人的年齡、性別、信仰、種族和殘疾而有所區分。
病人有權接受適時、適當和準確的醫療評估、治療和護理。
- 與您自身護理相關的所有通信和記錄均會保密。
- 除非事先獲得病人同意,病人在診治過程中透露的資料,醫護人員都應予以保密,不會向第三者披露。
- 然而,醫生可向其他相關醫護人員披露這些資訊,以協助病情管理。
- 除非有法庭命令,否則您的健康信息只會在您同意的情况下向第三者披露。
- 預先了解醫療費用或收費 。
- 與病情相關的詳細資訊,包括診斷、病情進展、檢查結果、治療方法及效果。
- 在進行任何檢查、程序、手術或其他治療前獲得充分信息,以作出知情同意。這包括對程序的詳細介紹、效果、相關風險及治療的替代方案。
- 處方藥物的名稱、劑量、使用方法、用途及副作用。
- 提供服務的醫護人員名稱和職位,以及您的註冊醫生的資歷。
- 了解醫院採取的公共衛生措施和保護您健康的措施。
- 在接受任何治療前,您有權諮詢多位醫生的意見。
- 您有權在聽取醫生解釋治療後果之後擇選接受或拒絕醫療建議、檢查及治療。如果您決定拒絕醫生的建議,應了解此決定的後果並自行承擔責任。
- 有權在進行身體檢查時要求有陪同者在場。
- 對具有重大風險或副作用的程序或治療提供書面同意。
- 有權選擇是否參與醫學研究或教學項目。
- 您及您的其近親或代表有權通過提供的渠道提出投訴,並要求該投訴能夠得到及時且公正的處理。
- 查閱您的個人醫療記錄。
- 如欲獲取個人醫療記錄,病人須申請及支付醫院政策所規定的手續費。

病人責任
01
提供有關自己病況、過往病歷及其他有關情況的真實資料。
02
如您的個人資料有任何更改,或您的健康記錄中有任何錯誤,應通知院方。
03
對於經雙方同意的醫治計劃及程序,應與醫護人員合作,並準時應診。
04
不應要求醫護人員提供不實的病歷資料、病假證明書、收據或醫療報告 。
05
入院前應留意醫療費用。
06
應遵守醫院或診所所訂的規則,尊重醫護人員及其他病人的權利。本院可拒絕提供服務予有暴力傾向或滋擾行為的人士。
07
遵守預約時間,如不能按時應診,請提前通知。
08
不浪費醫療資源。
病人權利與責任聲明張貼於醫院及診所的病人區域,並包含在病人手冊及滿意度問卷中。 客戶服務中心會在病人入院時向其及其家屬講解病人權利與責任。
來源:
- 香港特别行政區衛生署 (2024)。私家醫院實務守則(2024年版)。在衛生署私營醫療機構規管辦公室,衛生署。https://www.orphf.gov.hk/files/forms/PHF(E)_11A_CoP_PH_Eng.pdf
- 醫院管理局 (2018)。病人約章。摘自 https://www3.ha.org.hk/ntwc/patients_charter/Patients'%20Charter%20-%20Eng%20(Final).pdf
- 香港特别行政區衛生署(2010)。根據《診療所條例》(第 343 章)註冊的診所實務守則。 在衛生署私營醫療機構規管辦公室,衛生署。 https://www.orphf.gov.hk/files/file/Code%20of%20Practice%20for%20Clinics%20Registered%20Under%20the%20Medical%20Clinics%20Ordinance%20(Cap.%20343).pdf
兒童住院守則
(根據歐洲醫院兒童協會編修)
01
只有當孩子所需的護理無法在家中或日間護理中同樣良好地提供時,才應該安排其住院。
02
住院的兒童有權隨時由其父母或監護人陪伴在旁。
03
應為所有家長提供住宿,並鼓勵他們留宿陪伴。
04
家長不應因此承擔額外費用或遭受收入損失。
05
家長應隨時了解病房的日常安排,並鼓勵參與照顧孩子。
06
兒童及其家長有權獲得符合其年齡和理解能力的資訊說明。
07
應採取措施減輕身體和情感上的壓力。
08
兒童及其家長有權參與與其健康護理相關的所有決策,並在知情的情況下作出決定。
09
每位兒童都應受到保護,避免進行不必要的醫療處置和檢查。
10
兒童應與具有相同發展需求的兒童一起接受照護,不應被安排入住成人病房。
11
探望住院兒童的訪客不應設有年齡限制。
12
兒童應有充分的機會參與適合其年齡和身體狀況的遊戲、娛樂及教育活動,並應處於專為滿足他們需求而設計、配置、配備及人員配備的環境中。
13
14
照顧兒童的團隊應確保護理的持續性。
15
兒童應以細心和體諒的方式對待,他們的隱私應始終受到尊重。
若您對病人的權利與責任有任何疑問,請聯絡我們的患者服務經理。

探訪入住明德國際醫院的朋友和親屬
入住私人病房的病人探訪時間不受限制,但我們請您考慮病人需要個人休息時間。對於入住雙人或多人病房的病人,探訪時間為每日早上8時至晚上10時。為減少干擾並確保病人獲得充足的休息以促進康復,每次只允許每位病人接待兩名訪客。
我們的工作人員會禮貌地請訪客在探訪時間結束後離開,如探訪期間病人需要特別護理或照顧,可能會請訪客暫時離開。若病人希望在共享病房外接待訪客,可使用二樓的休息區。
建議除病人自己的孩子外,12歲以下的兒童、嬰兒或有發燒及/或皮疹的兒童不宜探訪病人。
我們要求訪客到達時先向我們的工作人員確認是否為適當的探訪時間。我們鼓勵所有訪客在進入病房前佩戴口罩並進行手部清潔。如您看到病房門上有要求與工作人員確認的提示,請前往最近的護理站,以獲取進一步指示後再進入病房。